クルーズ旅行約款

   
 




 
 
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クルーズ旅行約款
 

第1条  適用範囲

  1. この運送約款は、重慶新世紀クルーズ株式会社が運航する船舶に対する旅客及び旅客の手荷物運送に関する事項を規定します。
  2. この運送約款に規定されない事項は中国の法令、規定または一般判例によります。
  3. 当社がこの運送約款及び法令の規定に反しない範囲で特約に応じた場合は、その特約によります。
  4. 旅客は、この運送約款を承認し、かつこれに同意したものとみなします。

第2条  定義

  1. この運送約款で「当社」とは、重慶新世紀クルーズ株式会社をいいます。
  2. この運送約款で「旅客」とは、運送契約に基づき所定の運賃を支払い、本船に乗船する者をいいます。
  3. この運送約款で「本船」とは、当社が運航する船舶であって、乗船券に記載された船舶、その代替船をいいます。
  4. この運送約款で「手回り品」とは、旅客が自ら携帯又は同伴して船室に持込む物で、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
      1. (1)1個の重量が30kg以下または容積は横、縦、高さの各辺の合計が200cm以内の物を称します。
        (2)車いす、乳母車(当社が認めたものに限る)
        (3)身体障害者補助犬(その旨お申込み下さい)
  5. 大人とは、満12歳以上の旅客を称します。
  6. 子供とは、満2歳以上12歳未満の旅客を称します。
  7. 幼児とは、2歳未満の旅客を称します。

第3条  運送の引受け

  1. 当社は、本船の輸送力の範囲内において、旅客及び手回り品の運送契約の申込みに応じます。
  2. 当社は、前項の規定にかかわらず、旅客が次のいずれかに該当する場合は、運送契約の申込みを拒絶し、又は既に締結した運送契約を解除することがあります。
      1. (1) 15歳未満の方で成人同伴者のいない方
        (2) 15歳以上20歳未満の方で保護者の同意書がない方
        (3) 感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律に規定する感染症(以下「感染症」という。)の所見がある方
        (4) 病気、妊娠、乳幼児、必要な介助者の不在その他事由により、乗船の継続に耐えられないと認められる方
        (5) 泥酔者、薬品中毒者、暴力団関係者その他本船の安全を害する行為をするおそれのある者、及び他の乗船者に不快感を与え、又は迷惑をかけるおそれのある方
        (6) 当局の要求する旅券?ビザその他書類を保持又は取得していない方
        (7) この運送約款の規定に違反する行為を行い、又は行うおそれがある方
        (8) 当社の業務上の都合があるとき
  3. 旅客が前項各号のいずれかに該当することが判明したときは、当社又は本船のホテル·マネージャは、その旅客の乗船を拒否し、又は下船その他必要措置を命ずることができます。その旅客との運送契約は、乗船の拒否又は下船の時をもって解除されたものとみなします。この場合、当社の規定する払戻しに従い、支払った運賃の払戻しをすることがありますが、その他の責任は負いません。
  4. 本船の乗船に際し、特別な配慮を必要とする旅客は、運送契約の申込時に申し出て下さい。この場合、当社は可能な範囲でこれに応じます。
  5. 前項の申し出に基づき、当社が旅客のために講じた特別な措置に関する費用は、旅客の負担とします。

第4条  運送契約の成立

    運送契約に基づく申込みを当社が承諾し、当社の定める申込金を受理した時に成立するものとします。

第5条 手回り品の持ち込み

  1. 旅客は、手回り品を本船の指定された船室内に持込むことができます。ただし、次に掲げる場合は、当社及び本船の·は、その持込みを拒絶し、必要な処分をすることができます。この場合、当社は運送契約を解除することができます。
      1. (1)臭気を発するもの、不潔なもの、その他乗船者に迷惑を及ぼすおそれのあるもの
        (2)銃砲、刀剣、爆発物、その他乗船者又は船舶に危害を及ぼすおそれのあるもの
        (3)動物(第2条第4項第3号に掲げるものを除く)
        (4)中国の法令により、輸送が禁じられているもの
        (5)その他運送に不適当と認められるもの
  2. 旅客は、手回り品を常時自己の責任において保管しなければなりません。
  3. 当社及び本船の·は、船舶保安上(本船の不法奪取?管理又は破壊行為の防止を含みます)その他の事由により必要と認めた場合、次の各号の検査をすることがあります。又、この場合、当社は旅客又は第三者の立合いがない場合であっても、必要に応じて第1項に定める物品が手回り品に入っていないかを検査することができます。
      1. (1)旅客の着衣若しくは着具の上から接触又は金属探知機等の使用による検査
        (2)開被検査その他の方法による検査
  4. 旅客が前項の検査に応じない場合、又は必要な協力を行わない場合には、当社又は本船の·は手回り品の船内持込みを拒絶し、又当社は運送契約を解除することができます。
  5. 第1項又は前項の場合において、手回り品の船内持込みが認められなかったときは、本船のホテル·マネージャは、いつでも旅客の責任と費用負担により陸揚げ又は処分することができます。
  6. 旅客が第1項のいずれかに該当する手回り品を船内に持込んだことにより、他の旅客·当社·本船若しくは本船の乗組員等に損害を与えた場合は、その手回り品を持込んだ旅客は、その損害に対し賠償の責任を負うものとします。
  7. 旅客は、第2条第4項第3号の規定により、盲導犬、介助犬又は聴導犬(以下「身体障害者補助犬」という。)を本船内に同伴する場合には、運送契約申込みの時に、その旨を当社に通知し、当社の承諾を得た上で同伴することができます。なお、この場合、身体障害者補助犬の食事及び世話等は、旅客が自らの費用及び責任において手配するものとします。

    また、当社及び本船の船長は、乗船の際に、旅客に関係証明書の提示を求める場合があります。

第6条  運航の中止·変更等

    当社は、法令の規定によるほか、次の各号のいずれかに該当する場合、予定した運航の中止又は短縮若しくは延長、始発港?最終港の変更、寄港地の省略若しくは変更、各港発着日時の変更の措置をとることがあります。この場合、当社又は本船の·は、旅客にあらかじめ速やかに、また緊急の場合においては変更の措置後、当該事由がやむを得ないものであることを説明することとします。
        (1)気象が本船の運航に危険を及ぼすおそれがある場合
        (2)天災·火災·本船の故障その他のやむを得ない事由が発生した場合
        (3)船員その他運送に携わる者の同盟罷業その他の争議行為が発生した場合
        (4)乗船者に傷害又は疾病が発生した場合
        (5)本船の奪取·破壊等の不法行為が発生した場合
        (6)官公署の命令又は要求があった場合
        (7)戦争·暴動又は社会騒擾が発生し、又は発生するおそれがある場合
        (8)乗船者に感染症が発生した場合
        (9)その他当社が関与し得ない事由により予定した運航の続行が困難となった場合

第7条 運賃

  1. 燃料費、港費の高騰その他の事由により、当社が必要と判断した場合には、始発港出港予定日の前日より起算して30日より前までに限り、相当の範囲で運賃を引き上げることができます。
  2. 当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して1週間以内に申込金(運賃の20%相当額)の支払いを済ませるものとします。申込金は「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれ一部または全部として取扱います。また、旅行契約成立前に、お客様がお申込みを撤回された時に、お預かりしている申込金を全額払戻します。
  3. 運賃の残額は当社が定める日までに支払わなければなりません。当社が定める日までに支払いがないとき、当該期日の翌日に旅客が運送契約を解除したものとみなします。この場合、旅客は当社に対して第7条『取消規定』に定める取消料に相当する額の違約料を支払うものとします。
  4. 運賃取扱いに関する詳細事項は、次に掲げる各号によるものとします。
      1. (1)クルーズ料金
        表示の料金はスタンダードルーム2名1室ご利用時のお1人様あたりの料金です。クルーズ料金には、船内における主なサービス(キャビン使用、指定レストランにおける全食事、各種エンターテイメント)や上陸観光等が含まれています。
        (2)シングル利用料金
        キャビンをお1人様でご利用の場合、基本料金に加え、シングル追加料金(基本料金の80%)が必要となります。ただし、1名でご利用頂ける部屋数には限りがありますので、予約時にお問合せ下さい。
        注:基本料金はスタンダードスルーム2名1室ご利用時のお1人様あたりの料金です。
        (3)デラックスルーム利用料金
        デラックスルームは1部屋単位です。料金はスタンダードルーム(2名1室ご利用時のお1人様あたりの料金)の4倍とします(最大2名様まで適用)
        (4)プレジデントスイート利用料金
        プレジデントスイートは1部屋単位です。料金はスタンダードルーム(2名1室ご利用時のお1人様あたりの料金)の6倍とします(最大2名様まで適用)
        (5)幼児及び子供料金
        2歳未満、2-12歳未満のお客様について幼児と子供料金の設定がございます。
        2歳未満の幼児は基本料金の10%(食事、ベッドなし)、2-12歳未満の子供は基本料金
        の50%(ベッドなし)、子供1人でベッドを使う場合、基本料金の80%になります。
        注:2-12歳未満の子供は、1人でベッドを使う場合の料率が基本料金のみに適用されます。
        (6)トリプル利用料金
        2名用の客室を3名でご利用の場合、3人目のお客様がスタンダードルーム(2名1室ご利用時のお1人様あたりの料金)と同額です。
        注:3人目はエキストラベッドのご利用となります。
  5. 変更手数料に関する規定は、次に掲げるものとします。
      1. 弊社が予約を承諾した後、クルーズ出港日の前日から起算してさかのぼって30日前から10日前までに、以下の項目について変更が生じた場合、変更1件(お1人様))につき、2000円の変更手数料を申し受けます。尚、クルーズ開始日の前日から起算してさかのぼって9日目にあたる日以降については、如何なる変更はお受けできません。
        A 乗客の変更
        B 乗船日の変更
        C キャビンカテゴリーの変更
        D 利用船舶の変更
  6. 乗客は、いつでも以下の表で定める取消料をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することが出来ます。

  7. 取消日

    取消料

    乗船開始日の前日から起算してさかのぼって

    20日前まで

    無料

    20日前から14日前まで

    クルーズ代金の40%

    13日前から7日前まで

    クルーズ代金の50%

    7日前から3日前まで

    クルーズ代金の60%

    乗船開始日の前前日、前日、当日、出港時

    クルーズ代金の80%

    出港後及び無連絡不参加

    クルーズ代金の100%


  8. 当社は、次の各号に定める事由が生じたときは、受領済運賃を払い戻します。
      1. (1) 当社が第6条(運航の中止·変更等)に基づき運航を全部中止したとき
            →受領済運賃の全額
        (2) 当社が第6条に基づき運航を途中で中止したとき
            →受領済運賃と既運航期間に対応する運賃との差額
        (3) 旅客が前項「取消料』に基づき運送契約を解除したとき
            →取消料に相当する金額を除き、受領済運賃の全額
        (4) 旅客が乗船後死亡したとき
            →受領済運賃と既運航期間に対応する運賃との差額
        (5) 当社が第3条(運送の引受け)第2項、第5条(手回り品の持込み等)第1項又は第4項若しくは第9条(旅客の義務)第3項の規定に基づき運送契約を解除したとき
            →(乗船前) 第7条(運賃)第6項の取消規定によるものとします。
            →(乗船後) 払い戻しは致しません。

第8条 船内サービス内容

  1. 運賃に含まれるサービス内容については、予告なく変更する場合があります。設備·機器、プログラムその他船内生活に係るサービス内容に変更があった場合でも運賃の払戻しはいたしません。
  2. 当社が船内で提供する食事は、旅客による特別注文、又は別途有料を表示した場合を除き、運賃に含まれます。ただし、酒類等嗜好品については、別途代金を申し受けます。
  3. 当社は、売店·バー·理髪·美容·エステティック·洗濯·写真·マッサージその他有料のサービスのために、当社以外の者に、本船内でその場を提供することがあり、その場合には、旅客はこのようなサービスを行う者と直接契約することによりサービスを受けることができます。旅客がジム、プール、サウナ等の施設、器具を使用する場合、自己の責任において行うものとします。
  4. 旅客が応急的医療措置を必要とする場合、本船に乗船する船医による応急治療を受けることができます。この場合、健康保険の対象にはなりません。なお、旅客が応急的医療措置を必要としているが、旅客がそれを要求できず、又、その是非を判断できないと船医が判断する場合、旅客は船医?医療機関又は当社が指定した医師の応急治療に同意したものとします。
  5. 当社及び本船は、前3項のサービスを受けている間に生じた旅客の死亡?傷害又は手回り品の滅失·き損に対しては、損害賠償の責任を負いません。

第9条  旅客の義務

  1. 旅客は、次に掲げる行為をしてはいけません。
      1. (1)本船の操舵設備その他の運航のための設備又は船舶に係る旅客乗降用可動施設の作動装置を操作すること
        (2)本船内の立ち入りを禁止された場所に立ち入ること
        (3)本船内の喫煙を禁止された場所において喫煙すること
        (4)みだりに消火器、非常用警報装置、救命胴衣その他非常の際に使用すべき装置又は器具を操作し、又は移動すること
        (5)本船内の装置又は器具を操作し、又は移動すること
        (6)タラップその他の乗船者の乗下船又は転落防止のための設備を操作し、又は移動すること
        (7)乗船者の乗下船の方法を示す標識その他乗船者の安全のために掲げられた標識又は指示物を損傷し、又は移動すること
        (8)石、ガラスびん、金属片その他人若しくは積載物を損傷するおそれのある物を投げ、又は発射すること
        (9)投棄を禁止された物を本船から川に投棄すること
        (10)他の乗船者に不快感を与え、又は迷惑をかけること
        (11)本船内の秩序若しくは風紀を乱し、又は衛生に害のある行為をすること
        (12) その他本船の運航に支障となる行為をすること
  2. 旅客は、乗下船その他船内における行動に関し、本船の·又は当社の係員が輸送の安全確保と船内秩序の維持のために行う職務上の指示に従わなければなりません。
  3. 本船の·は、前項の指示に従わない旅客に対し、下船を命じることがあります。
  4. 旅客が乗船時刻までに本船に乗り込まない場合でも、当社及び本船は、出港し又は航行を継続することができます。なお、旅客がその後、本船に乗船せず又は次の港から本船に乗船したとしても非乗船区間の運賃の払戻しはいたしません。
  5. 旅客は、すべての法令及び規定に従うことに同意するものとします。

第10条  賠償責任

    当社の賠償責任
  1. 当社は、旅客が本船の·又は当社の係員の指示に従い、乗船港において乗船手続きを完了し、本船の舷門に達した時から下船港において本船の舷門を離れた時までの間に、その生命又は身体を害した場合は、これにより生じた損害について賠償する責任を負います。ただし、当社の過失によることが証明されない限り一切の責任を負わないものとします。また、当社の兔責理由に該当する場合を除き、乗船時から下船時まで旅客が被った損傷(死亡、身体傷害又は手回り品の紛失や破損等)に対しては、相互の賠償責任保険によって賠償の責任を負うものとします。
  2. 前項の規定は、次の各号のいずれかに該当する場合は、適用しません。
      1. 船舶に構造上の欠陥及び機能の障害がなく、かつ当社及びその使用人が当該損害を防止するために必要な措置をとったか、又は不可抗力などの理由によりその措置をとることができなかった場合
        旅客又は第三者の故意若しくは過失により、又は旅客がこの運送約款を守らなかったことにより当該損害が生じた場合
  3. 当社は、手回り品の滅失·毀損等により生じた損害については、当社に過失があったことが証明された場合に限り、これを賠償する責任を負います。
  4. 当社が第6条(運航の中止·変更等)の規定による措置を取ったことにより生じた損害については、当社はこれを賠償する責任を負いません。
  5. 旅客が、金·銀·その他貴金属又は貨幣·有価証券?宝石類?美術品?骨董品?毛皮その他の高価品(以下「貴重品」という。)を船内に持込む場合、これらの保管は自己の責任において行われるものとし、当社はその滅失?き損及び盗難による損害について一切責任を負いません。
  6. 当社は、本船外で生じた旅客の死亡?傷害又は手回り品の滅失?き損については損害賠償の責任を負いません。
  7. 本条に基づく当社の賠償額は、旅客の過失の寄与した割合に応じ、減額されるものとします。
  8. 当社は、旅客の死亡?傷害による損害については、第1項の規定にかかわらず、その損害発生の事実が書面により、損害発生の翌日から計算して1週間以内に、当社に通知されなければ賠償責任を負いません。
  9. 当社は、旅客の手回り品の滅失?き損については、第3項の規定にかかわらず、その損害発生の事実が書面により、それらの事実が判明次第、かつ遅くとも旅客の下船時までに(やむを得ない事情があるとき、下船後1週間以内に)、当社に通知されなければ賠償責任を負いません。
  10. 旅客は、当社に対する損害賠償請求権を他人に譲渡することができません。
    旅客の賠償責任
    旅客の故意若しくは過失により、又はこの運送約款を守らなかったことにより、当社、本船又は乗組員等に損害を与えた場合は、当社は当該旅客に対し、その損害の賠償を求めることがあります。

第11条  その他
  1. 海外旅行保険
    病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への賠償金請求や賠償金の回収が大変困難なのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡?後遺障害等を担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入することをお勧めします。
  2. お買い物案内
    お客様の便宜をはかるため、寄港地観光中にお土産店にご案内することがあります。当社では、お店の選定には、万全を期しておりますが、購入の際には、お客様ご自身の責任でご購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますのでトラブルが生じないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず行ってください。また、中国諸法令により持ち出し禁止又は日本国諸法令により日本へ持ち込みが禁止されている品物がございますので、ご購入には十分ご注意ください。
  3. 事故等のお申出
    旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに最終確認書でお知らせする連絡先にご通知ください。

第12条  準拠法
    この運送約款は、中国の法律に準拠するものとします。